1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta, acessar ou utilizar os serviços do EVAH.system ("EVAH", "plataforma", "nós"), você ("usuário", "cliente") declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.
Se você não concorda com qualquer disposição destes termos, não deve utilizar a plataforma. O uso contínuo após qualquer atualização implica aceitação automática das novas condições.
2. Descrição do serviço
O EVAH é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) de gestão financeira voltada para prestadores de serviço, autônomos e pequenas e médias empresas brasileiras. Os recursos disponíveis incluem, entre outros: controle de fluxo de caixa multi-caixa, lançamentos de receitas e despesas, gestão de clientes e fornecedores, relatórios financeiros (DRE), módulo de gestão de agência (projetos, tarefas e sprints) e inteligência artificial conversacional (CFO virtual).
3. Cadastro e conta
Para utilizar o EVAH, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por:
- Manter a confidencialidade de suas credenciais (e-mail e senha).
- Todas as atividades realizadas em sua conta.
- Notificar imediatamente o EVAH em caso de uso não autorizado.
- Manter os dados de contato atualizados.
4. Planos, pagamento e trial
O EVAH oferece um período de avaliação gratuito (trial) de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito, com acesso completo ao plano Pro. Após o trial, é necessário escolher um dos planos pagos para continuar utilizando a plataforma. Os planos atualmente disponíveis são Start, Básico, Pro e Master — detalhes e valores em nossa página de planos.
Os pagamentos são mensais, processados via gateway autorizado, e o cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento sem multa. O cancelamento vale a partir do próximo ciclo de cobrança — não há reembolso proporcional do período já pago.
5. Uso permitido e proibido
É expressamente proibido:
- Utilizar a plataforma para finalidades ilícitas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
- Tentar acessar áreas restritas, contas de outros usuários ou dados de outros tenants.
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte da plataforma.
- Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura (DDoS, scraping massivo).
- Compartilhar acesso (login/senha) com terceiros fora dos usuários permitidos pelo plano.
6. Inteligência artificial (CFO virtual)
O EVAH disponibiliza um assistente baseado em inteligência artificial que processa dados da sua própria conta para gerar respostas e insights. Você reconhece que:
- As respostas da IA são geradas automaticamente e podem conter imprecisões — não substituem aconselhamento profissional contábil, jurídico ou financeiro.
- O agente de IA acessa somente os dados da sua conta — nunca dados de outros clientes.
- Conversas com a IA podem ser analisadas em forma anonimizada e agregada para fins de melhoria do produto, conforme detalhado na Política de Privacidade.
- Há uma quota mensal de perguntas que varia conforme o plano contratado.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da plataforma EVAH (código, design, marcas, textos, layouts) é de propriedade exclusiva da EVAH.system ou de seus licenciadores. Os dados que você insere na plataforma continuam sendo seus — você pode exportá-los a qualquer momento e nós temos apenas a licença de processá-los para prestar o serviço contratado.
8. Disponibilidade e limitações
Buscamos manter o EVAH disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas, falhas de infraestrutura ou eventos de força maior podem causar indisponibilidades temporárias. Em nenhuma hipótese o EVAH será responsável por lucros cessantes, danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma.
9. Encerramento de conta
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pela área de configurações ou solicitando ao suporte. O EVAH se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos. Após o encerramento, seus dados podem ser mantidos por até 12 meses para fins de auditoria e atendimento a obrigações legais, e depois são definitivamente excluídos.
10. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 30 dias. O uso contínuo após a vigência das alterações implica aceitação das novas condições.
11. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca onde a EVAH.system tem sede para dirimir quaisquer questões oriundas deste contrato, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Dúvidas sobre estes termos? Entre em contato pela nossa página de contato ou pelo e-mail contato@evahsystem.com.br.